الإرجاع والاستبدال

الإرجاع والاستبدال

كن موزعًا أو شريكًا لنا وكن من بين أول من يسمع عن المنتجات والتحديثات الجديدة

الإرجاع والاستبدال
 .1 للإستفادة من خدمات الإرجاع ،الاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية
 .2 يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف إذا وجد بها أي عيب مصنعي.
 .3 أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
 .4 الإرجاع أو الاستبدال يكون خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.
 .5 يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المراد إرجاعه إذا كان بحالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي
 .7 إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة. ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.
تضاف الشروط التالية لمشتريات الموقع الإلكتروني
 .8 استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
 .9 يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية
تقوم محترف التقنية الأحدث بإستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي خلال14 يوماً من تاريخ الشراء بشرط:
 .1أن يكون الجهاز خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام.
 .2إحضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الإستخدام الموجودة بداخلها.

شروط الضمان
لحماية حقوقكم الرجاء قراءة المحتوى التالي بعناية. مدة الضمان لمنتجاتنا تمتد لسنتين فقط من تاريخ الشراء أو أطول من ذلك في حال أن القوانين المحلية قد نصت على مدة زمنية أطول كحد أدنى. في خلال مدة الضمان أي خطأ ناتج من المنتج نفسه أو أخطاء في الجودة والتي ظهرت خلال الإستعمال الطبيعي ، محترف التقنية الأحدث ستقوم بتبديل المنتج مجاناً.
تنبيه
لا يتم إرجاع المنتجات بعد إنتهاء فترة الضمان . لا يشمل الضمان الحالات التالية:
 

  • فشل في المنتج أو عطل حدث أثناء التثبيت ، الإستخدام أو الصيانة ولم يتم إدراجه في التعليمات
  • المنتجات التي تم إزالة أو محو الباركود الخاص بها
  • الأجهزة التي تم تخصيصها أو تعديلها خارج نطاق خدمات وشروط لايف سمارت المشار إليها في الموقع والتطبيق
  • أعطال ناتجة عن استخدام المستخدم مثل التيار الغير مناسب ، الحرارة العالية، سقوط  أو انسكاب مفاجئ و الأعطاب الموضعية
  • الأعطاب الناتجة عن الكوارث الطبيعية مثل الزلازل ، الحرائق والفيضانات
  • الأعطاب الناتجة الناتجة عن أي مشاكل ماعدا المنتج نفسه